Questo documento di Termini e Condizioni è un accordo di utilizzo tra l'utente e l'applicazione mobile HeyCharge e i servizi di HeyCharge GmbH.
I presenti termini e condizioni, insieme all'Informativa sulla privacy, regolano l'utilizzo dell'"Applicazione mobile HeyCharge" (di seguito denominata "app") e di tutti i servizi forniti da HeyCharge GmbH in relazione all'app.
Data: 10.12.2021
1.Quali funzioni offre l'app HeyCharge?
La nostra app offre le seguenti funzioni relative ai servizi e alle infrastrutture di ricarica per auto elettriche fornite da HeyCharge e dai partner di cooperazione di HeyCharge Gmbh:
- Informazioni relative alla stazione di ricarica assegnata:
- La nostra app mostra le informazioni relative alla stazione di ricarica assegnata, con informazioni sulle tariffe e altre informazioni necessarie.
- Registrazione, login e utilizzo di un account cliente per i servizi di addebito
- La nostra app consente l'utilizzo di servizi di ricarica estesi, come l'avvio di un processo di ricarica tramite l'app, il monitoraggio dei processi di ricarica, la tracciabilità dei processi di ricarica avvenuti (cronologia delle ricariche), la gestione delle carte di ricarica, la ricezione delle fatture, l'elaborazione dei dati dei clienti e la memorizzazione delle informazioni di pagamento. Il presupposto per l'utilizzo di questi servizi è un contratto con HeyCharge, che può essere stipulato al momento della registrazione nell'app.
2.Come e in che misura è possibile utilizzare l'app HeyCharge?
Le condizioni sono riportate di seguito:
- L'applicazione è protetta da copyright. Con l'installazione dell'app e il suo utilizzo da parte dell'utente, HeyCharge concede all'utente un diritto non esclusivo, non trasferibile e non sublicenziabile di utilizzare le informazioni, il software e la documentazione forniti nell'app esclusivamente per scopi privati. Qualsiasi uso commerciale o altrimenti esteso richiede l'espresso consenso preventivo di HeyCharge; HeyCharge può concedere o rifiutare tale approvazione a propria discrezione.
- Gli utenti possono utilizzare l'app su qualsiasi smartphone di loro proprietà o in loro possesso. Per evitare un uso improprio dell'app, questa deve essere cancellata dallo smartphone prima che passi di mano.
3. È possibile copiare l'app HeyCharge?
L'utente può copiare l'applicazione solo se e nella misura in cui ciò è necessario per l'utilizzo in conformità al contratto. Ciò include l'installazione sul dispositivo di archiviazione di massa e sulla memoria principale. L'utente può anche effettuare copie di backup necessarie, se contrassegnate come tali.
4. Quali condizioni violano l'uso dell'app HeyCharge?
- Non è consentito distribuire, affittare o in qualsiasi altro modo l'applicazione o le informazioni, il software o la documentazione resi disponibili su di essa a terzi senza il consenso di HeyChage. In particolare, non avete il diritto di rendere l'applicazione pubblicamente disponibile o di utilizzarla in qualsiasi altro modo.
- L'utente non è autorizzato a modificare l'applicazione o ad apportare modifiche alla stessa. Non è consentito decompilare, aggiungere, sviluppare ulteriormente, (ri)tradurre l'applicazione o tentare di accedere al codice sorgente in qualsiasi altro modo. Non è inoltre consentito creare programmi o prodotti basati sull'applicazione o sui suoi componenti. Le note di copyright, i numeri di serie e altre caratteristiche utilizzate per l'identificazione del programma non possono essere rimosse, modificate o rese illeggibili. Lo stesso vale per la soppressione della visualizzazione delle note e delle caratteristiche corrispondenti sullo schermo.
5.Quali sono i costi per voi?
L'uso dell'applicazione è gratuito entro l'ambito specificato. La ricarica del veicolo elettrico comporta costi in base alla tariffa selezionata. Per l'utilizzo dell'app, a seconda delle tariffe del proprio provider di telecomunicazioni, possono sorgere costi per le connessioni dati per i quali HeyCharge non paga.
6.Di cosa è responsabile HeyCharge?
- HeyCharge è responsabile per dolo e colpa grave e per lesioni personali in conformità alle disposizioni di legge. La responsabilità per negligenza lieve è esclusa.
- Le limitazioni di responsabilità si applicano anche alla responsabilità di dipendenti, organi, rappresentanti e agenti vicari di HeyCharge.
- HeyCharge non è responsabile - a condizione che tu abbia creato e utilizzato un account cliente - che la tua password non sia accessibile a terzi. L'utente si assume la piena responsabilità di tutte le azioni compiute utilizzando il proprio account cliente e i dati in esso memorizzati.
- L'Informativa sulla privacy fornisce informazioni sui dati raccolti e trattati in relazione all'utilizzo dell'applicazione.
7.Quali sono i diritti di recesso e quali sono le conseguenze del recesso?
- L'installazione dell'applicazione e la relativa possibilità di utilizzo completo valgono per un periodo di tempo indefinito. L'utente può revocare questo contratto d'uso in qualsiasi momento, cioè senza una ragione specifica, cancellando l'app sul dispositivo mobile. HeyCharge ha anche il diritto di disattivare il contenuto dell'app. I dati contenuti nell'app saranno di conseguenza cancellati. Se non è possibile rilasciare una dichiarazione all'utente a causa della mancanza di dati personali, l'autorizzazione all'uso decade.
- Il diritto alla risoluzione straordinaria del presente contratto per un motivo importante rimane inalterato. Un motivo importante per HeyCharge è in particolare il caso in cui l'utente violi i termini d'uso e non interrompa tale violazione nonostante un sollecito. Un sollecito non è necessario se non promette di avere successo o se la violazione è così grave che la continuazione del contratto è irragionevole per HeyCharge.
- Al termine del contratto, tutti i diritti concessi all'utente sulla base dei presenti Termini e Condizioni cessano; non è quindi più possibile utilizzare l'applicazione.
- Dopo la fine del contratto, HeyCharge non è obbligata a continuare a salvare le informazioni salvate sull'uso dell'app o a trasmettere informazioni su di essa all'utente o a terzi.
8. Cos'altro dovete considerare?
- I dati trasmessi a HeyCharge sono protetti da perdite, modifiche o simili in conformità agli standard di sicurezza vigenti e non vengono trasmessi a terzi. Tuttavia, possono essere utilizzati per scopi statistici, ad esempio nel contesto del miglioramento delle app per i modelli di dispositivi mobili. La cancellazione dei dati di localizzazione trasmessi a HeyCharge può essere richiesta a HeyCharge in qualsiasi momento. (HeyCharge GmbH Steinheilstr. 18 80333 München Germany +49 89 26200316 hello@heycharge.com)
- Le presenti condizioni d'uso sono soggette esclusivamente alla legge della Repubblica Federale di Germania, con esclusione dei conflitti di legge.
- Per il funzionamento dell'app, HeyCharge utilizza servizi di altri fornitori di servizi, i cosiddetti servizi cloud (elaborazione dei dati su server esterni). Quando si utilizza l'app, i dati personali dell'utente verranno elaborati e memorizzati sui server del fornitore di servizi cloud, come spiegato nella nostra Informativa sulla privacy.
- Se una disposizione del presente contratto dovesse essere o diventare inefficace, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni delle presenti condizioni d'uso. Le parti contraenti cercheranno di trovare una disposizione al posto di quella inefficace che soddisfi al meglio l'obiettivo contrattuale, sia dal punto di vista giuridico che economico. Lo stesso vale in caso di lacune.
